《创业管理（Entrepreneurial Management)》

第一节 人才机制 211
第二节 人才激励 220
第三节 人事风险 224
本章小结 228
问题思考 229
第九章 市场营销 230
第一节 营销过程 230
第二节 市场进入 244
第三节 营销发展 250
本章小结 255
问题思考 256

第十章 财务分析 257
第一节 管理重点 257
第二节 融资管理 262
第三节 应收账款 274
本章小结 277
问题思考 277
第十一章 危机控制 278
第一节 危机分类 279
第二节 危机预防 281
第三节 危机处理 289
本章小结 300
问题思考 301
第三篇 成长增强
第十二章 技术创新 304
第一节 企业能力 304
第二节 技术策略 313
第三节 技术发展 320
本章小结 332
问题思考 333
第十三章 客户服务 334
第一节 客户关系 335
第二节 顾客忠诚 340
第三节 大客户 345
本章小结 350
问题思考 351
第十四章 品牌经营 352
第一节 品牌价值 352
第二节 品牌战略 359
第三节 品牌实践 370
本章小结 376
问题思考 376

第十五章 资本运作 377
第一节 价值评估 377
第二节 风险投资 388
第三节 资产重组 406
本章小结 417
问题思考 418
第十六章 组织强盛 419
第一节 制度管理 420
第二节 组织管理 424
第三节 目标管理 434
第四节 文化管理 446
本章小结 464
问题思考 465
后记 466

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