此外，极个别杭州市民的表现显然不能充分显示“天堂”居民的素质，这是让人扼腕的。据媒体报道，早在2000年 12月就发生过这样一件事，正值园文局的工人在玉泉路口拆除一只西博会吉祥物造型花坛时，过往的行人见花坛上有许多绢花，便纷纷前去摘取，园林工人拦都拦不住。有人问几位摘花的摘去做什么用场，竟然没有一个说得出来。
这个可能是集体无意识，也可能是他们认为西博会已经结束，可以放松要求了。但下面的行为就直接表现出不凡的生存智慧了。去年，西博会工美展的闭幕时间到了，但仍然有大批大批的本地居民往里面涌，每一个走出世贸中心展厅的人手里都提着大包小包。喜欢在闭展之前淘便宜货的人再一次如愿，来自全国各地的厂商果然在闭展前开始放血大甩卖。有很多人在抢购龙泉宝剑，现在只要50元一把，摊主说前两天还开价80元，展会结束了，再把这100把宝剑运回去，这运费又是一大把，索性亏本卖了。
城市环境中的一些细节问题也不容忽视。去年在杭州延安路和平海路交界处有一块西博会宣传板，这块巨大的宣传板放在如此显眼的位置，原意是为杭州人长脸的，谁知一个粗心，把“碧水”的英文错 “CLEAR WATER”拼成了“CLERA WATER”。如果说中国人日常不太接触英语，也不太会在意这个错误，那么汉语拼音弄错了就有点说不过去了。杭州有一美塔，名为“保俶”，塔旁有路，名为保俶路，但关于它的路牌指示就不同一，有“chu”也有“shu”，还好我认识，但是不是所有人都认识，我就不敢担保了。话又说回来，中国人不看英语，但老外一看就会去看英语，他们看了印象如何？
上面说的都是小事，而且也好象跑题了，如果我们抱着“为西博会而西博会”的思想的话。但显然不是，既然我们看到了西博会给杭州的发展带来了如此之大的影响，既然我们也为西博会下了这么大的功夫，即使退一万步，仅仅从经济成本的角度看，再努力一点无论如何也都是应该的。
当然，西博会本身也还有众多需要改进的地方。国外的展览一般分消费类和专业类，并不一定是要以人气为衡量标准的，有些专业展会只有寥寥数人，但成交额却大得惊人。而我们的很多展览模棱两可，专业展会变成大集市，谈生意被卖东西取代，而且，一些厂家把试销新产品弄成了清仓大甩卖，另一些厂家则直接把零售摊子开到了风马牛不相及的展会上。人气是足了，但专业客商又不来了。
缺乏有效的宏观调控也是束缚西博会成长的一个重要因素。现在展会多，去年四月二十八日一天，全国共有八个同时举办，其中仅北京就有三个。而在浙江，同行业、同内容的展会也有不少，其中西博会的某些项目也碰到了类似难题。此外，展会主承办单位的资质良莠不齐，导致有的展会规模和影响难以提高。这些对西博会都是不利的，这不能不引起注意。
先进管理手段的缺乏也为西博会设置了天花板。由于西博会是一块大盘子，所有项目都是这块大盘子中的一部分，必须接受统一的管理，采取统一的步骤。按照目前的管理方法，第二年西博会的筹办必须要等到头年西博会结束之后才能进行，有些甚至要拖到第二年四五月份，但国际上的大型企业一般都有自己专门的策划公司来组织
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