同时,“不仅要面对消费者对于价格的挑战,还要接受来自渠道对价格的挑战”,沈然分析说,渠道对折扣率的要求不一样,毛利率不一样的产品的让利问题就会切实地摆在东盛的面前。
运用3A营销模式所面临的另一个挑战就是在对推广方面的调整。在你推出系列产品后,终端销售的店面和人员都会增加,工作人员的工作量加大了,原来的销售人员对激励的要求也会提高,如何来协调人员的配备和激励,则需要更多的思考。
沈然尖锐地指出,关于资源配备,则要考虑是偏向渠道建设,还是品牌推广?如何使所有的因素平衡?东盛目前尚无具体应对方法。
3A模式在抗感家族产品营销中的具体运用
◎ 产品策略:
选择合适的产品,归入抗感家族。
根据感冒的不同情况,根据对感冒治疗的不同要求,东盛选择了6大类,20余种产品。第一类:综合抗感冒药。分中药和西药,大人和小孩用药,主要治疗普通感冒。第二类:抗病毒药。主要治疗流行性感冒。第三类是抗菌素。第四类、第五类则是针对单一症状患者推出的治疗头痛发热、止咳化痰的药品。如:感冒退烧颗粒、小儿退热口服液、川贝枇杷糖浆、小儿止咳糖浆等。还有一类则是提高免疫力的药品。
产品的配伍可以解决以下问题:无论是大人或是小孩患了感冒,无论购买者喜欢中药还是西药,无论患者出现综合症状还是单一症状,无论购买者的购买能力是高是低,都能在东盛的抗感家族里找到适合自己的药品。这在某种程度上可以提高东盛感冒药市场的占有率。
选择了合适的产品后,东盛在产品包装上也进行了统一行动。将所有的抗感家族产品的包装都与白加黑的包装保持一致。并且每个产品包装的左上角都会有东盛的字样。以突出系列产品和东盛的特点。
◎ 定价策略:
在总体上,东盛的定价的原则是取市场价的中间值。比如,感冒清热颗粒,市场价是2.6-5.8元,东盛泽选取了一个中间价位,定在了5块钱。
◎ 渠道策略:
充分利用116家一级销售商,1200余家二级分销商这一庞大且健全的销售网络。
◎ 促销策略:
推出“专业抗感,信赖东盛”的概念。并通过整合品牌的传播途径来进行推广。
传播形式包括电视广告、报纸广告、电台、户外媒体和互联网。电视广告片“小莉篇”和“展示篇”现已在中央台和地方电视台同步播放。在广告片播放的末尾处,东盛都特意强调了东盛的企业品牌。
公关方面吸取了2000年白加黑重新上市的经验,邀请医药专家参加“合理应用感冒药”的论坛,通过专业人士向老百姓传播抗感知识,宣传公司理念。
药店终端推广则通过店员培训、店员关爱、销售竞赛等活动来展开。在终端陈列包装上也做了不少工作,充分利用海报、横幅、专柜、陈列台等形式来推广。
对于消费者的促销活动则有如:“治感冒、防SARS”大型讲座、样品派发、资料发放、卖赠活动等。
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