3A营销突围
“我们花了三个多月在选择什么样的营销模式适合我们。”东盛医药副总经理陶朝晖说,后来选择3A营销模式,发现效果不错。
有专家指出,东盛面临的状况并不复杂。以东盛集团抗感系列为例,有知名度较高的白加黑和知名度略低的其他药品。作为旗舰品牌,“白加黑”的知名度和美誉度较高,尤其是提示前提下,品牌认知度达到90%以上;而东盛急需“东盛牌”带动其他几十种感冒药的产品销售;但东盛与其产品的品牌关联度还不够强。自2000年“白加黑”重新上市时起,虽然广告同时以背书形式推出东盛科技,但与“白加黑”相比,东盛的品牌知名度还是略逊一筹。
针对这种情况,陶朝晖认为,“3A模式,是东盛的必然选择”。
何为3A营销模式?陶解释说,“‘3A’中的三个A,是一个强有力的产品品牌、一个强大的企业品牌和一个强势的系列产品品牌。换而言之,用一个强有力的产品品牌撑起一个强大的企业品牌,用该企业品牌带动一系列子品牌。”
以抗感家族为例,第一个A是白加黑,第二个A是东盛,第三个A是东盛的抗感系列产品。比如,在播放“白加黑”产品广告时,采用背书式的手段,让受众将白加黑与东盛联系在一起,通过这种方式建立东盛自身的企业品牌,而后,用“东盛”带动旗下整个族群产品的发展,进而树立起“抗感家族”的品牌形象。
按照这种模式,东盛在8月份悄然推出“抗感风暴”活动。期间,东盛用白加黑支撑起东盛科技的企业品牌,再凭借东盛的实力,推出了东盛牌板蓝根颗粒、东盛牌抗病毒口服液等20多种感冒药,形成了一个抗感家族。
据统计,“抗感风暴”刚刚开始一个月,白加黑实现了销售突破一个亿的良好势头。两个月以后,不仅白加黑的销售达到1.5亿,而且白加黑与其他产品的销售数量比例达到了1.51,比预期的销售比例更乐观。也就是说,“抗感风暴”在“3A”营销模式下已初战告捷。
不仅仅是抗感产品,其他领域3A模式同样具备可操作性。通过打造瑞珠滴眼液,支撑东盛的眼药品牌,然后带出眼科系列产品;由盖天力支撑东盛,带动东盛矿物质加维生素系列;由龟龄集作为传统国药,内含皇家御用的方子,来带动东盛国药精品系列。
3A营销之短
“抗感风暴”初步成功使东盛产品在“3A”模式下的营销前景乐观。陶朝晖虽然对此很有信心,但并不过早下结论,而是谨慎地表示,“3A”营销模式能否更成功,还需要时间的印证。
陶的清醒得到沈然先生的认可。沈提醒说,东盛运用3A模式时,要特别注意加强对渠道的管理,这样才能有效提高覆盖面。但如此就会相应加大控制和管理的难度,构成东盛在扩大市场占有率时面临的第一个挑战。
“目标患者的多样性和分散性”构成东盛推行3A模式时第二大挑战。沈指出,农村的患者可能不关心品牌,不同城市的关心程度不一样;患者对价格的敏感度不一样等,“扩大影响覆盖面时,还要注意培养患者的消费偏好”。
另外,竞争对手强弱也对东盛提出了挑战。患者对当地的品牌有一定的忠诚度,因而外地品牌价值在患者心目中的确立就变得很难。
价格因素也会影响到东盛品牌的建立。绝大多数普通感冒药的价格低,而且不容易涨价,不同患者对同一厂家不同产品的价格接受程度不一样。如患者对白加黑的高价位已经习惯了,但有一些人看到其他产品卖的价格较低时,会产生怀疑,延迟对品牌的购买决策,进而影响销售量的增长。有人甚至会混淆不同价位的产品,产生“不公平”的感觉
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